Groupe DELTA recrute un Technicien Support Bureautique / Copieur

Au sein de l’équipe informatique et solutions (10 personnes), le technicien :
  •  Assure un soutien de proximité auprès des clients et une remontée des besoins utilisateurs.
  •  Assure les dépannages sur sites et la mise en place des solutions Bureautiques, Réseaux et Solutions d’Impression.
  •  Intervient en télémaintenance pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes installés.
  •  Assure les audits informatiques des clients et prospects GROUPE DELTA.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
  •  Intervention en télémaintenance
  •  Etudes et préconisations avant-ventes
  •  Déploiements et configurations des systèmes en clientèle
  •  Missions ponctuelles d’infogérances
  •  Conseils et formations aux utilisateurs
  •  Tenue à jour des documents associés
  •  Qualifications fonctionnelles et opérationnelles des produits
  •  Rédaction de documents d’architectures et de procédures techniques informatiques
  •  Saisies de rapports d’interventions
  •  Vérifications de comptes rendus d’activité non saisies
  •  Tenue à jour des dossiers Techniques
  •  Tenue à jour de la supervision client
 
Spécificités du poste :

Le technicien est amené à exercer directement en clientèle ou en atelier. Ce poste nécessite un excellent sens du relationnel et une grande efficacité technique.
Dans un contexte où la réactivité, l’adaptation aux interlocuteurs et à l’environnement sont primordiales, la méthode, la rigueur face aux priorités des situations à gérer sont des capacités fondamentales. Une motivation sans failles dans l’emploi est essentielle.
Aptitudes essentielles :
  •  Capacité d’analyse méthodique et sens relationnel
  •  Savoir gérer des priorités et veiller au respect des délais
  •  Aptitude au travail collaboratif dans une équipe de techniciens
  •  Capacité d’adaptation à des autorités et des interlocuteurs non techniques
  •  Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations.
  •  Veille technologique
 
Compétences technique requises :
  •  Maîtrise parfaite
  •  Photocopieurs : Canon / Konica Minolta & HP serait un plus
  •  Serveur Windows
  •  Scan SMB / eMail
  •  Réseau
  •  Réaliser les diagnostics précis des problématiques clients
  •  Connecter le matériel dans l’environnement réseau du client
  •  Formation utilisation
  •  Compétence Uniflow / PaperCut serait un plus souhaité
Qualités souhaitées :
  •  Grande capacité d’écoute et d’empathie
  •  Bonne maîtrise de l’orthographe, grammaire et rédactionnel
  •  Anglais technique

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Groupe DELTA recrute un Business Developer IT’s expérimenté H/F

En pleine croissance, Groupe DELTA souhaite agrandir son équipe commerciale.

Les missions principales de ce poste sont les suivantes :

  • Gestion de parc clients,
  • Développement et suivi du portefeuille clients de TPE, PME, ETI,
  • Développement commercial sur base qualifiée,
  • Commercialiser nos différentes offres innovantes à la pointe des nouvelles technologies,
  • Développer le chiffre d’affaire,
  • Prospecter, négocier et convaincre,
  • Œuvrer pour la satisfaction des clients,
  • Secteur géographique : 91 et IDF.

Fort(e) d’une expérience commerciale terrain en BtoB dans les domaines IT’s  et Bureautique , vous souhaitez intégrer une entreprise innovante dotée d’une véritable culture d’entreprise.

Autonome et tenace vous êtes motivé(e) par le sens du résultat.

Vous avez une appétence particulière pour les nouvelles technologies et vous accordez une grande importance à l’apport de conseil et de solutions techniques sur mesure, ne cherchez plus et postulez !

Si vous êtes prêts à relever ce nouveau challenge, contactez-nous.

 

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Pourquoi adopter le Cloud ?

La sécurité maximale et le taux de disponibilité sont les mots d’ordre du Cloud.

Le Cloud offre aux entreprises la possibilité de centraliser leurs données, services et applications auxquels elles peuvent avoir accès 24 h/24. C’est cette efficacité qui explique pourquoi de plus en plus d’entreprises investissent dans le Cloud. En effet, les avantages sont nombreux :

  • Stockez tous types de données en toute sécurité.
  • Accédez à vos données, services et applications depuis n’importe quel périphérique et ce à n’importe quel moment.
  • Minimisez vos coûts. N’investissez plus dans une infrastructure technologique coûteuse ( logiciels, droits, licences…). Vous payez uniquement ce dont vous avez besoin.
  • Ajustez le service en fonction de vos besoins et de votre activité. Le Cloud permet une flexibilité optimum.
  • Gagnez en productivité en vous concentrant uniquement sur votre activité.
  • Améliorez votre taux de disponibilité en vous affranchissant des risques physiques et technologiques liés à votre infrastructure.

Offrez vous la tranquillité grâce à la sécurité optimale du Cloud. Un système de sécurité performant, permettant la traçabilité et la disponibilité de vos données.

Groupe DELTA répond à toutes vos questions. Contactez nous.

MERCI !

Salon IT PARC

Toute l’équipe Groupe DELTA a eu un réel plaisir à vous recevoir lors de notre salon IT PARC au Parc des Princes ce 10 octobre. Vous avez été plus de 250 à répondre présents !

Nous espérons que le plaisir fut réciproque et que l’expertise de nos collaborateurs a permis de répondre à vos attentes et a retenu votre attention pour vos futurs projets. Nous restons à votre disposition pour approfondir ces échanges et vous remercions sincèrement pour la qualité de cette rencontre qui a fait de notre salon un moment mémorable.

Comme le dit le slogan de notre salon « Le numérique c’est magique », mais les moments passés avec vous le sont encore plus ! Au plaisir de vous revoir et de vous compter parmi nous lors de nos prochains événements.

Salon IT PARC

Événement Groupe DELTA à venir : IT PARC le 10 octobre 2017

IT PARC 2017 - Pôle 1

Save the Date !  Le 10 octobre 2017 IT PARC.

Lors de notre salon privé au Parc des Princes, Alexandre, notre expert en Management de l’Information vous présentera les sujets suivants :

  • Dématérialisation : matériels et solutions d’acquisition de documents
  • GEIDE : Plateformes et logiciels de gestion électronique d’informations et de documents
  • Application métier : Notre plateforme logicielle métier de l’entreprise numérique
  • Application mobile : Création sur mesure d’applications métier

Parce que la digitalisation de l’information constitue un véritable enjeu stratégique pour l’entreprise et consiste à mieux appréhender les contraintes de productivité liées à votre organisation. Elle permet également une meilleure efficience entre les services. Afin d’optimiser vos processus métiers, nous vous présentons des technologies et solutions innovantes sur-mesure, adaptées à chacun de vos besoins.

Mots clés :Traitement de l’Information, CRM, ERP, XRM, Indexation, Dématérialisation factures et bulletins de paie, GED, Mobilité, Tablettes, Formulaires, Coffre fort électronique

Inscrivez-vous sur le site de l’événement: INSCRIVEZ VOUS

IT PARC 2017 - Pôle 1