Groupe DELTA recrute un Technicien Support Bureautique / Copieur

Au sein de l’équipe informatique et solutions (10 personnes), le technicien :
  •  Assure un soutien de proximité auprès des clients et une remontée des besoins utilisateurs.
  •  Assure les dépannages sur sites et la mise en place des solutions Bureautiques, Réseaux et Solutions d’Impression.
  •  Intervient en télémaintenance pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes installés.
  •  Assure les audits informatiques des clients et prospects GROUPE DELTA.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
  •  Intervention en télémaintenance
  •  Etudes et préconisations avant-ventes
  •  Déploiements et configurations des systèmes en clientèle
  •  Missions ponctuelles d’infogérances
  •  Conseils et formations aux utilisateurs
  •  Tenue à jour des documents associés
  •  Qualifications fonctionnelles et opérationnelles des produits
  •  Rédaction de documents d’architectures et de procédures techniques informatiques
  •  Saisies de rapports d’interventions
  •  Vérifications de comptes rendus d’activité non saisies
  •  Tenue à jour des dossiers Techniques
  •  Tenue à jour de la supervision client
 
Spécificités du poste :

Le technicien est amené à exercer directement en clientèle ou en atelier. Ce poste nécessite un excellent sens du relationnel et une grande efficacité technique.
Dans un contexte où la réactivité, l’adaptation aux interlocuteurs et à l’environnement sont primordiales, la méthode, la rigueur face aux priorités des situations à gérer sont des capacités fondamentales. Une motivation sans failles dans l’emploi est essentielle.
Aptitudes essentielles :
  •  Capacité d’analyse méthodique et sens relationnel
  •  Savoir gérer des priorités et veiller au respect des délais
  •  Aptitude au travail collaboratif dans une équipe de techniciens
  •  Capacité d’adaptation à des autorités et des interlocuteurs non techniques
  •  Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations.
  •  Veille technologique
 
Compétences technique requises :
  •  Maîtrise parfaite
  •  Photocopieurs : Canon / Konica Minolta & HP serait un plus
  •  Serveur Windows
  •  Scan SMB / eMail
  •  Réseau
  •  Réaliser les diagnostics précis des problématiques clients
  •  Connecter le matériel dans l’environnement réseau du client
  •  Formation utilisation
  •  Compétence Uniflow / PaperCut serait un plus souhaité
Qualités souhaitées :
  •  Grande capacité d’écoute et d’empathie
  •  Bonne maîtrise de l’orthographe, grammaire et rédactionnel
  •  Anglais technique

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Groupe DELTA recrute un Technicien Spécialiste ECM / GED

Le technicien est amené à exercer directement en clientèle ou atelier. Ce poste nécessite un excellent sens du relationnel et une grande efficacité technique.

  • Aptitudes essentielles :
    • Capacité d’analyse méthodique et sens relationnel
    • Savoir gérer des priorités et veiller au respect des délais
    • Aptitude au travail collaboratif dans une équipe de techniciens
    • Capacité d’adaptation à des autorités et des interlocuteurs non techniques
    • Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations.
    • Veille technologique

     

    Compétences technique requises :

    • Maitrise parfaite :
      • Méthodologie de projet (AGILE…)
      • SQL (ORACLE, PostgreSQL, SQL Server)
      • PHP
      • Scripting Bacth / vbs / PowerShell
      • Windows Serveur

     

    Des connaissances dans le domaine de la Gestion Électronique de Documents (GED) sont un impératif. (OpenBee / ThereFore serait un plus)

N’attendez plus , POSTULEZ !

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L’Equipe Groupe DELTA se veut toujours plus performante !

 

C’est pour être sans cesse toujours plus innovants et dynamique que toute l’équipe Groupe DELTA se réunit pour échanger sur l’avenir , comprendre les enjeux de notre métier en perpétuelle évolution.

Cette année se fut sur une péniche, accompagnez de Jazz. Un moment enrichissant pour tous, agréable et convivial. Il fait bon de travailler chez Groupe DELTA !

Merci HP !

HP et GROUPE DELTA formalisent leur partenariat avec ce trophée HP

Premier Partner. Merci pour la confiance que HP nous accorde. Cet engagement mutuel est la garantie d’un travail de qualité et de fiabilité. Toute notre Equipe Groupe DELTA se tient à votre disposition pour répondre à vos besoins. Contactez nous. http://www.groupe-delta.com/nous-contacter/

MERCI !

Salon IT PARC

Toute l’équipe Groupe DELTA a eu un réel plaisir à vous recevoir lors de notre salon IT PARC au Parc des Princes ce 10 octobre. Vous avez été plus de 250 à répondre présents !

Nous espérons que le plaisir fut réciproque et que l’expertise de nos collaborateurs a permis de répondre à vos attentes et a retenu votre attention pour vos futurs projets. Nous restons à votre disposition pour approfondir ces échanges et vous remercions sincèrement pour la qualité de cette rencontre qui a fait de notre salon un moment mémorable.

Comme le dit le slogan de notre salon « Le numérique c’est magique », mais les moments passés avec vous le sont encore plus ! Au plaisir de vous revoir et de vous compter parmi nous lors de nos prochains événements.

Salon IT PARC

Événement Groupe DELTA à venir : IT PARC le 10 octobre 2017

IT PARC 2017 - Pôle 1

Save the Date !  Le 10 octobre 2017 IT PARC.

Lors de notre salon privé au Parc des Princes, Alexandre, notre expert en Management de l’Information vous présentera les sujets suivants :

  • Dématérialisation : matériels et solutions d’acquisition de documents
  • GEIDE : Plateformes et logiciels de gestion électronique d’informations et de documents
  • Application métier : Notre plateforme logicielle métier de l’entreprise numérique
  • Application mobile : Création sur mesure d’applications métier

Parce que la digitalisation de l’information constitue un véritable enjeu stratégique pour l’entreprise et consiste à mieux appréhender les contraintes de productivité liées à votre organisation. Elle permet également une meilleure efficience entre les services. Afin d’optimiser vos processus métiers, nous vous présentons des technologies et solutions innovantes sur-mesure, adaptées à chacun de vos besoins.

Mots clés :Traitement de l’Information, CRM, ERP, XRM, Indexation, Dématérialisation factures et bulletins de paie, GED, Mobilité, Tablettes, Formulaires, Coffre fort électronique

Inscrivez-vous sur le site de l’événement: INSCRIVEZ VOUS

IT PARC 2017 - Pôle 1