Télécom

Nos infrastructures hébergées au service de votre Téléphonie

Les Communications UNIFIÉES

Ce sont des solutions, hébergées dans un centre de données, qui assurent la convergence de tous les moyens de communication fixes et mobiles de l’entreprise : téléphonie, visio, messagerie instantanée et emails.
L’utilisateur dispose d’un téléphone IP et d’une interface multi-terminaux (PC, MAC, Smartphone ou Tablette) qui lui permettent d’échanger tout type d’information sans contrainte de lieu et qui peuvent se synchroniser avec ses applications email, CRM, etc.
L’entreprise peut piloter l’ensemble de ses appels entrants et sortants de manière très flexible en intégrant simplement de nouveaux utilisateurs ou de nouveaux sites.

Une Solution entièrement opérée par Groupe DELTA

 

Les avantages POUR L’UTILISATEUR

  • Au bureau

Synchronisation de l’ensemble des contacts dans l’annuaire unique Commportal Assistant
Gestion des appels à partir de Commportal Assistant ou directement à partir d’Outlook
Définition dynamique de mon statut de présence : disponible, occupé, en réunion, etc

  • En partance pour un rendez-vous :

Bascule sans coupure d’un appel du fixe vers le mobile en partant du bureau
Réception des appels fixes sur le mobile
Utilisation de n’importe quel téléphone disponible pour passer des appels tout en présentant le même numéro

  • Au domicile ou en déploiement

Branchement du téléphone IP habituel sur une Box Internet pour être connecté comme dans l’entreprise
Gestion des appels à partir du Softphone sur PC / MAC via une box ou sur un Smartphone avec une simple connexion WiFi ou 3G/4G
Utilisation du téléphone du domicile tout en présentant le numéro DeltaCentrex, sans payer de consommations personnelles

Les avantages POUR L’ENTREPRISE :

  • Réduction des coûts

Communications illimitées vers les fixes & les mobiles en France + 100 destinations à l’étranger ou au compteur selon le volume d’appel
Réduction des coûts de roaming* mobile grâce à la possibilité d’appeler à partir de toute connexion Wi-FI
Plus besoin de changer de matériel régulièrement pour bénéficier des dernières fonctionnalités, les principales mises à jour de la solution sont incluses

  • Flexibilité

Ajout rapide de nouveaux utilisateurs et de nouveaux sites
Configuration instantanée de scenarii d’appels avancées : SVI, groupements externes, pré-décroché, accueil différencié selon l’horaire, etc
Pilotage des configurations multi-sites

  • 100% garantie

Hébergement dans un centre de données hautement sécurisé
Liens Internet dimensionnés pour les usages voix avec des garanties de temps de rétablissement
Postes IP et accessoires certifiés
Gestion et sécurisation des flux (routeur)
Installation réalisée par des techniciens certifiés
Support clients experts entreprises